Ondas by Wavy Hours

Estamos para ayudarte.

Ondas es una herramienta de diseño y escucha de secuencias sonoras, con controles para combinarlas con archivos de audio que tú elijas.

Contacto

Escríbenos a [email protected]. Indica el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema, la versión de Ondas y los pasos para reproducir el problema. Si incluyes una captura, oculta cualquier información personal.

No necesitamos tu contraseña ni tus archivos de música para una consulta inicial. No envíes documentos de identidad ni información médica.

¿Cómo agrego mi música?

Abre la sección de música y toca «Agregar canciones». Selecciona un archivo de audio al que tengas acceso desde tu dispositivo. Si no se reproduce, comprueba que esté descargado y que el sistema admita su formato. Ondas no descarga ni extrae audio de servicios de streaming.

¿Cómo ajusto la mezcla?

Puedes ajustar por separado el volumen de la secuencia y el de tu música. Usa «Sólo música» para escuchar el archivo sin la secuencia, o «Parar música» para detenerlo. El botón «Detener» controla la secuencia.

No escucho sonido o se interrumpe

Comprueba el volumen del dispositivo, la salida de audio y los controles de volumen de Ondas. Si recibes una llamada o cambias de aplicación, vuelve a Ondas y revisa la reproducción. No dependas de Ondas como alarma ni como aviso de emergencia.

Mis ajustes y archivos

Las preferencias y secuencias guardadas se almacenan en el dispositivo. No hay una cuenta de Ondas que sincronice tus ajustes entre equipos. Consulta la política de privacidad para conocer cómo se manejan los datos locales y las consultas de soporte.

Escucha con cuidado

Usa un volumen cómodo y detén la sesión si te causa molestias. Ondas ofrece diseño sonoro como acompañamiento opcional: no se ha establecido eficacia científica para mejorar el sueño, la concentración, el estado de ánimo o el rendimiento. No es un tratamiento y no sustituye la atención médica.